Convierte una obligación legal en un sistema que genera confianza.
Implanta un canal interno de información profesional, seguro y fácil de utilizar, preparado para centralizar comunicaciones, proteger al informante y facilitar la gestión de cada expediente.
Mucho más que un formulario de denuncias
Canal Denuncia Empresa está pensado para que la organización disponga de un entorno centralizado con el que recibir, organizar y gestionar las comunicaciones relacionadas con posibles infracciones o irregularidades.
Un canal pensado para la persona informante
Una experiencia clara y accesible reduce fricciones y facilita que las comunicaciones lleguen por el cauce correcto.
Todo centralizado
Comunicaciones, implicados, testigos, documentos, actuaciones y estados reunidos en un mismo entorno.
Seguimiento ordenado
El expediente conserva su evolución y permite mantener una trazabilidad clara durante toda la gestión.
Informes y exportación
Genera documentación del expediente y facilita la obtención de información para tareas de control y supervisión.
Una herramienta para quien tiene que gestionar el sistema
La parte interna permite organizar expedientes y actuaciones con una visión clara del estado de cada comunicación.
Ver cómo funciona →Visualiza cómo se gestiona cada comunicación
Recepción anónima o identificada
La persona informante puede comunicar los hechos de forma clara, adjuntar documentación y decidir si facilita sus datos de contacto.
- Identificación opcional
- Implicados y testigos
- Documentación adjunta
Seguimiento mediante código
Cada comunicación puede disponer de un código asociado para consultar su evolución sin necesidad de exponer públicamente datos personales.
- Código de expediente
- Consulta de estado
- Acceso sencillo para el informante
Gestión interna y trazabilidad
El responsable trabaja desde un panel centralizado con estados, actuaciones, documentación e histórico del expediente.
- Estados de gestión
- Histórico de actuaciones
- Información centralizada
Expediente admitidoResponsable del sistema
Documento incorporadoEvidencia_01.pdf
Estado actualizadoEn trámite
Informes y exportación
La plataforma permite documentar el expediente y generar salidas útiles para control interno, archivo y seguimiento administrativo.
- Informe del expediente
- Exportación de información
- Visión global de actividad
Preparado para ayudarte a implantar tu Sistema interno de información
La Ley 2/2023 establece requisitos sobre seguridad, confidencialidad, canales de comunicación, procedimiento de gestión y protección de las personas informantes. La tecnología es una parte del sistema: debe acompañarse de la política, el procedimiento y la organización interna correspondientes.
Consultar Ley 2/2023 ↗Diseño seguro y confidencial. El sistema debe impedir el acceso de personal no autorizado y proteger la identidad del informante y terceros mencionados.
Comunicaciones escritas o verbales. La norma contempla distintas vías y la posibilidad de reunión presencial a solicitud de la persona informante.
Procedimiento de gestión. Debe existir un procedimiento aprobado que regule recepción, investigación, respuesta y garantías.
Plazos definidos. La Ley fija, con carácter general, acuse de recibo en siete días y un plazo máximo de respuesta de tres meses, ampliable en casos de especial complejidad.
Una solución para empresas que necesitan implantar o profesionalizar su canal
Empresas con 50 o más trabajadores
La Ley 2/2023 obliga, con carácter general, a las entidades privadas con cincuenta o más trabajadores a disponer de un Sistema interno de información.
Entidades obligadas por normativa sectorial
Determinadas organizaciones de sectores específicos deben disponer del sistema con independencia del número de trabajadores.
Organizaciones que quieren reforzar su compliance
También es útil como herramienta de buen gobierno, prevención y cultura de cumplimiento aunque no exista obligación por tamaño.
De la necesidad al canal operativo, sin complicar el proyecto
Una implantación ordenada ayuda a que tecnología, procedimiento y responsables funcionen como un único sistema.
Analizamos el punto de partida
Revisamos la necesidad de la organización, alcance y configuración básica del servicio.
Configuramos el entorno
Personalizamos la identidad visual y los elementos necesarios para la puesta en marcha.
Preparamos la implantación
El canal se integra en la información y procedimiento interno que deba aprobar la organización.
Acompañamos la puesta en marcha
Te ayudamos a resolver dudas de uso y a mantener una operativa clara desde el inicio.
Canal externo de la AIPI
Además de los sistemas internos, las personas informantes pueden acudir a los canales externos de las autoridades competentes. La Autoridad Independiente de Protección del Informante dispone de un Canal Externo seguro dentro de su ámbito competencial.
Lo esencial antes de implantar un canal
Resolvemos las dudas más habituales sobre el servicio y su implantación.
Sí. La plataforma está preparada para admitir comunicaciones anónimas y permitir su seguimiento mediante un código asociado al expediente.
Sí. El entorno puede adaptarse a la identidad visual de la organización para que el canal resulte reconocible y coherente con su comunicación corporativa.
No. El software facilita la gestión del canal, pero el Sistema interno de información también requiere elementos organizativos como política, procedimiento, responsable y medidas internas adecuadas.
Sí. La solución permite trabajar con estados, actuaciones, documentación e información asociada a la evolución de cada caso.
Implanta un canal profesional sin convertirlo en otro proyecto interminable.
Cuéntanos qué necesitas y te enseñamos cómo puede encajar Canal Denuncia Empresa en tu organización.
El canal puede formar parte de un sistema de compliance más amplio
Si además necesitas apoyo en cumplimiento, formación, igualdad o tecnología, puedes continuar con el área especializada del grupo.
Un grupo de empresas especializado en soluciones para organizaciones
Lock4data Consultores
Protección de datos, cumplimiento normativo y soluciones para empresas.
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Igualdad
Igualdad, transparencia retributiva y prevención de la discriminación.
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Apalusa Solutions
Formación para empresas, online, presencial y bonificada.
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Kadalos Digital
Tecnología, desarrollo de software y servicios digitales para empresas.
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Firma electrónica y gestión digital de documentos.
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L4D Cloud
Gestión empresarial y automatización de procesos en la nube.
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