¿Qué es un canal de denuncias?

Es un sistema de alertas que permite identificar y denunciar irregularidades, malas prácticas o la mala administración de una organización y que sirve de base para una correcta gestión empresarial.

La Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción obliga a todas las empresas con más de 49 trabajadores y entidades de sectores específicos a contar con un canal de denuncias como vía de comunicación para que cualquier persona pueda informar sobre posibles conductas irregulares, ilícitas o contrarias a las normas de la empresa.

Beneficios del canal de denuncias

Un canal de denuncias interno puede suponer un gran impulso para una organización. Aparte del apoyo y los mandatos legislativos, también permite a las organizaciones recibir denuncias de infracciones o actividades ilegales y actuar en consecuencia.

Los canales de denuncias internos, como los que permiten denunciar infracciones, suelen considerarse un espacio digital seguro para que tanto los empleados como el personal externo de una organización expresen sus preocupaciones de forma anónima y sin temor a represalias. Esto incluye una amplia gama de temas como el acoso laboral, el hostigamiento, las actividades ilegales, el comportamiento poco ético y los delitos.

Empresas obligadas

  • Entidades públicas
  • Empresas de más de 50 trabajadores
  • Empresas y profesionales del sector privado que entren en el ámbito de aplicación de los actos de la Unión Europea en materia de servicios, productos y mercados financieros, prevención del blanqueo de capitales o de la financiación del terrorismo, seguridad del transporte y protección del medio ambiente
  • Los partidos políticos, los sindicatos, las organizaciones empresariales y las fundaciones creadas por unos y otros, siempre que reciban o gestionen fondos públicos
  • Grupo de sociedades

Sanciones por incumplimiento

 En Según el art. 65 de la Ley 2/2023 las sanciones previstas por incumplimiento de la presente normativa, son las siguientes:

PERSONAS FÍSICAS

  • Infracción leve: de 1.001 a 10.000 €
  • Infracción grave: de 10.001 a 30.000€
  • Infracción muy grave: de 30.001 a 300.000€

PERSONAS JURÍDICAS

  • Infracción leve: de 1.001 a 100.000 €
  • Infracción grave: de 100.001 a 600.000€
  • Infracción muy grave: de 600.001 a 1.000.000€

Ciclo de vida de la denuncia

1. Recepción

El usuario registra en el canal una denuncia

2. Admisión de la denuncia

En un plazo máximo de 7 días la denuncia tiene que ser recepcionada por la empresa para la apertura o el cierre del expediente.

3.1. Apertura del expediente

Una vez admitida la denuncia por la empresa, esta dispone de un plazo de 3 meses + 3 prorrogables para realizar las investigaciones oportunas y notificar la resolución a las partes implicadas.

3.2. Resolución

Una vez llevadas a cabo las investigaciones necesarias se procederá a aplicar las medidas oportunas para su corrección.

4. Cierre

Se da por finalizado el expediente y se conserva la información el tiempo estipulado en el art. 24 de la LOPD-GDD.

¿Por qué el canal de denuncias de lock4data?

      • Garantia de independencia y conflicto de intereses
      • Exaustivo cumplimiento de los protocolos existentes
      • Nivel de seguridad alto del sistema
      • Garantia de confidencialidad y cumplimiento de la ley de protección de datos
      • Accesibilidad garantizada
      • Costes competitivos
      • Personalizada a su empresa

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